Olá jogadores! 

Através deste tópico iremos falar sobre algumas dúvidas em relação as doações em nosso servidor.

• Métodos de Doação:

Os métodos de doação são PayPal, MercadoPago e PIX.
(Para outros métodos de doação abrir ticket em nosso discord)

Nota para menores de idade:

Peça autorização para seus responsáveis sempre antes de usar esta plataforma e adquirir algum serviço nosso. Todas os brindes lhe oferecem vantagens no servidor que são Intangíveis e Digitais e por isso existe uma política de reembolso pré estabelecida. 

Nota para pais ou responsáveis

É compreensível que a ideia do seu filho querer doar algum serviço de uma empresa online possa parecer preocupante. O seu filho está a jogar em um mundo online com diversos outros jogadores. Cada jogador têm associado uma categoria por defeito. Ao desejar melhorar a sua categoria através do serviço, ele receberá diversas novas personalizações e características para criar uma experiência de jogo mais divertida. 

 

• Termos de Reembolso (devolução de dinheiro)

Como os brindes existentes em nosso site são vantagens de uma doação, nenhum reembolso será aceito, pois quaisquer pagamento em nosso site são uma forma de doação.

Posto isso, pedidos de reembolso não serão aceitos.

- Ao concordar com os termos, você fica ciente que:

 

Caso o jogador tenha infringido alguma regra do servidor, o mesmo não poderá receber seu reembolso (pois provavelmente fez algo ilegal, não toleramos isso). 

 

O servidor pode ter manutenções agendadas e de emergência, caso isso ocorra, o tempo da manutenção será devolvido aos planos que possuem uma duração, então, não é descontado o tempo de resgate do brinde com o da manutenção.

 

Qualquer tentativa de disputa resultará em banimento permanente em toda a nossa rede de servidores.

O que faço se não recebi o que comprei?

 

O nosso sistema deve atribuir os brindes dentro de no máximo 1 hora depois do pagamento ser aprovado. Os brindes só são atribuídas quando o doador estiver online no servidor!

• Precisa de ajuda?

Se não tiver recebido as suas compras ou estiver com problemas na sua compra contate-nos através de nosso discord. 

Desejamos uma ótima experiência em nosso servidor, obrigado pelo apoio!